医院排队叫号系统

医院排队叫号系统的必要性体现在哪几些方面?

1、提升医院的形象：实施医院排队系统，体现医院处处为医生工作环境和病人的就诊环境着想，体现医院窗口服务的先进性，科学性。这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义。

医院排队叫号系统

2、也能节约排队者的时间，有效解决人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤专的排队等候情况。

3、排队叫号系统支持多种显示设备支持窗口LED、液晶综合屏、普通电视等设备。

4、大大优化服务大厅的环境，窗口服务质量，使现场变得井然有序，同时提高了办事效率，评价系统还可以监督工作人员的工作，提升服务态度。

5、医院叫号系统是由经分诊排队管理系统、护士分诊台管理、叫号器、候诊综合显示屏、医生门口显示屏等组成，患者到大厅的取号机上取得票号，叫号系统按照取号的先后顺序自动代替人工进行排队。

6、医院排队叫号系统规则：病人取票：在分诊台由导医护士取一张号票，上有号码或者姓名、等候人数、时间、就诊科室等信息。休息等待：持号票在休息区等候，并留意显示屏音箱信息。

排队叫号系统是一种包含外部硬件显示和内部运行系统的多媒体设备，是一种高新技术产品，以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，改由排队叫号系统替人排队。适用于各类窗口服务行业。

医院叫号系统是由经分诊排队管理系统、护士分诊台管理、叫号器、候诊综合显示屏、医生门口显示屏等组成，患者到大厅的取号机上取得票号，叫号系统按照取号的先后顺序自动代替人工进行排队。

整个系统由分诊台、子系统管理控制电脑（与分诊台合一）、系统服务器、管理台、信息节点机、信息显示屏、语音控制器、无源音箱、呼叫终端(物理终端或虚拟终端)、分线盒组成。

1、护士呼叫呼叫人数可以根据具体情况成批固定数量呼叫，也能调整人数补齐方式呼叫。

2、呼叫显示：当患者的排队号码轮到时，排队叫号机会自动发出语音提示，例如“请1号到2号诊室就诊”，并显示在大屏幕上。这样可以避免患者错过就诊时间，也可以减少医护人员的工作负担。

3、强大的管理和统计功能，为医院进行现代化的科学管理提供了有效而便利的手段。轻松实现：掉队处理复诊转移特殊照顾病人点医生医生只需简单按一下呼叫终端的呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊，避免人工排队叫号。

4、依据《国家医疗保障局办公室关于印发医疗保障经办大厅设置与服务规范（试行）的通知》医保办发〔2021〕17号，自动取号机应安装在经办服务大厅的入口处，自动排队叫号区应具备号票打印、呼叫显示、查询统计分析等功能。

5、叫号信息、服务事项、平均等待时间、员工信息等可以自由搭配。而且在显示排号信息时，还可以分屏显示广告，公告等视频、文字和图片内容。后台服务器也非常好用，支持所有窗口显示终端远程定时开关机、远程窗口数据更新这些功能。

6、医院叫号系统是由经分诊排队管理系统、护士分诊台管理、叫号器、候诊综合显示屏、医生门口显示屏等组成，患者到大厅的取号机上取得票号，叫号系统按照取号的先后顺序自动代替人工进行排队。

1、护士呼叫呼叫人数可以根据具体情况成批固定数量呼叫，也能调整人数补齐方式呼叫。

2、也能节约排队者的时间，有效解决人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤专的排队等候情况。

3、随着排队叫号系统的发展，从使用产所分银行排队系统、医院排队叫号系统、监狱探访排队系统等；从取票方式分触摸屏排队系统、按键式排队系统等；从连接方式分银行有线排队机、银行无线排队机等。